岗位职责：
1.高中及其以上学历，有客服相关工作经验者优先，
2.负责进行有效的客户管理和沟通；
3.具备良好的沟通能力，口头表达能力强，普通话标准；
4.能够完成领导交代的各项任务，有责任心；
5.接听顾客热线电话，根据客户需要，推荐相应产品；
6.准确记录客户订购、配送信息，指导顾客使用产品；
7.负责对客户进行电话回访以及相关
8.处理客户提出的问题，及时反馈客户问题和建议，迅速处理突发临时性客户服务工作；
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